Aviso de privacidad

HelperMx, con domicilio en Río Balsas 16, Col. Juárez, C.P. 06500, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

Datos que recabamos

De quien solicita personal: nombre, teléfono, correo electrónico, la zona en la que requiere el servicio y la descripción del perfil que busca.

De quien busca empleo: nombre, datos de contacto, fecha de nacimiento, historial laboral y académico, referencias laborales y la documentación que usted decida entregarnos como parte del proceso de selección.

Datos sensibles

Para algunas posiciones —particularmente las de salud y cuidados— podemos recabar información sobre su estado de salud. Estos datos se consideran sensibles y solo se tratan con su consentimiento expreso, únicamente para evaluar su candidatura a una vacante concreta.

Para qué usamos sus datos

Finalidades primarias: integrar y mantener su expediente de candidato o de cliente; realizar el proceso de reclutamiento, selección y verificación de referencias; presentar candidatos a quien contrata; dar seguimiento a la contratación y a la garantía del servicio; y facturar y cobrar.

Finalidades secundarias: informarle sobre vacantes y servicios que puedan interesarle. Puede oponerse a estas finalidades en cualquier momento, escribiéndonos a [email protected], sin que ello afecte la prestación del servicio.

Con quién compartimos sus datos

Si usted es candidato, compartimos con la empresa o la familia que contrata los datos de su perfil que son necesarios para que valore su candidatura. No realizamos otras transferencias sin su consentimiento, salvo en los supuestos previstos en el artículo 37 de la Ley.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos su expediente mientras exista una relación con usted y durante los plazos que exija la normativa aplicable. Después lo eliminamos o lo anonimizamos.

Sus derechos ARCO

Usted puede acceder a sus datos, rectificarlos cuando sean inexactos, cancelarlos cuando considere que no se requieren, y oponerse a su tratamiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, o para revocar su consentimiento, escriba a [email protected] indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y un medio para contactarle. Responderemos en un plazo máximo de veinte días hábiles.

Cambios a este aviso

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Última actualización: 31 de agosto de 2026.